Última actualización: 10 de noviembre de 2025
1. Objeto y Ámbito de Aplicación
1.1.
Las presentes Condiciones generales (en adelante, las "Condiciones") regulan el acceso y uso de la plataforma en línea de Antio, accesible a través del sitio web https://www.antio.app/ (en adelante, conjuntamente, la "Plataforma"), así como la contratación de los distintos planes de servicio que se ofrecen a través de la misma.
1.2.
Al registrarse en la Plataforma y/o contratar cualquiera de los planes de Antio, el usuario (en adelante, el "Usuario") declara haber leído y aceptado íntegramente estas Condiciones, la Política de privacidad y la Política de cookies.
1.3.
Las presentes Condiciones están dirigidas a usuarios que tengan su residencia habitual en España o en la Unión Europea y que actúen como consumidores o usuarios finales.
2. Identidad del Titular de la Plataforma
En cumplimiento de la normativa aplicable, se informa de que la Plataforma es titularidad de Guillermo Martínez Martínez.
Correo de contacto: Antio.app@gmail.com
A efectos de estas Condiciones, la denominación "Antio" se referirá al titular anterior y/o a la Plataforma que este explota.
3. Registro de Usuario y Cuenta
3.1.
Para utilizar las funcionalidades principales de Antio es necesario registrarse y crear una cuenta de usuario.
3.2.
El registro requiere, como mínimo, facilitar un correo electrónico y establecer una contraseña. El Usuario se compromete a aportar datos veraces y a mantenerlos actualizados.
3.3.
El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. En caso de sospecha de uso no autorizado, deberá comunicarlo a Antio con la mayor celeridad posible.
3.4.
La Plataforma está dirigida principalmente a usuarios mayores de 14 años. Al registrarse, el Usuario declara tener, al menos, dicha edad. Si Antio detecta que se ha creado una cuenta incumpliendo este requisito, podrá proceder a su cancelación.
3.5. Consentimiento Parental para Menores
Para usuarios menores de 16 años, requerimos consentimiento parental verificable. Los padres o tutores legales deben:
- Contactar a Antio.app@gmail.com con el asunto "Consentimiento Parental"
- Proporcionar identificación del padre/tutor y del menor
- Confirmar que han leído y aceptan estas Condiciones en nombre del menor
- Autorizar explícitamente el uso del servicio
Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del padre/tutor antes de activar la cuenta del menor.
4. Descripción del Servicio
4.1.
Antio es una plataforma de apoyo al estudio que permite al Usuario, entre otras funcionalidades:
- Subir sus propios documentos (por ejemplo, archivos PDF) para que sean procesados.
- Generar a partir de dichos documentos materiales de estudio interactivos (como resúmenes, conceptos clave, tarjetas de memoria y cuestionarios tipo test).
- Organizar el estudio mediante planes diarios personalizados y herramientas de seguimiento del progreso.
4.2.
Los materiales generados por la Plataforma tienen como finalidad facilitar la organización y el repaso, pero en ningún caso sustituyen al estudio personal ni garantizan resultados académicos concretos.
Los materiales generados por la Plataforma (resúmenes, conceptos, tarjetas de memoria, cuestionarios, planes de estudio, etc.) utilizan inteligencia artificial y:
- Pueden contener inexactitudes, errores o información desactualizada
- No garantizamos la precisión, completitud o actualidad del contenido generado
- El Usuario es responsable de verificar la precisión de todo el contenido generado
- El contenido generado no debe usarse como única fuente de información para decisiones académicas o profesionales
- Debe consultar los materiales originales y fuentes autorizadas para verificar la información
- Antio no se hace responsable de resultados académicos, profesionales o decisiones basadas en el contenido generado
4.3. Uso Académico e Institucional
Si usas Antio en un contexto académico o institucional:
- Eres responsable de cumplir con las políticas de tu institución educativa
- Debes verificar que el uso de herramientas de IA esté permitido por tu institución
- Eres responsable de evitar el plagio y citar adecuadamente las fuentes
- El contenido generado debe usarse como herramienta de apoyo, no como sustituto del trabajo académico propio
- Debes verificar la precisión de todo el contenido generado antes de usarlo en trabajos académicos
4.4.
Antio podrá introducir en cualquier momento nuevas funcionalidades o modificar las existentes, siempre que ello no suponga un perjuicio sustancial para los Usuarios que tengan un plan en vigor, de acuerdo con lo previsto en el apartado de modificación de las Condiciones y del servicio.
5. Planes de Servicio y Precios
5.1.
La Plataforma puede ofrecer diferentes modalidades de uso, que podrán incluir:
- Plan gratuito (Free), con acceso limitado a determinadas funcionalidades o con límites de uso.
- Planes de pago (por ejemplo, suscripciones mensuales, trimestrales, anuales u otros formatos), con acceso ampliado y/o funcionalidades adicionales.
5.2.
Las características concretas de cada plan (funcionalidades, límites de uso, duración, etc.) y los precios aplicables se mostrarán siempre de forma clara en la Plataforma o en el Sitio Web antes de la contratación.
5.3.
Antio se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los precios y condiciones de los planes de servicio para nuevas contrataciones. En el caso de Usuarios con una suscripción activa, los cambios se aplicarán en el siguiente período de renovación, previa comunicación con antelación razonable (mínimo 30 días).
5.4.
Salvo que se indique otra cosa, los precios mostrados incluyen los impuestos que, en su caso, resulten aplicables.
6. Proceso de Contratación y Facturación
6.1.
Para contratar un plan de pago, el Usuario deberá seguir el proceso de compra que se muestre en la Plataforma, seleccionando el plan deseado y facilitando los datos de pago requeridos.
6.2.
El pago se gestionará a través de un proveedor de servicios de pago externo, que actuará como encargado del tratamiento de los datos, de acuerdo con la Política de privacidad.
6.3.
La contratación se considerará completada cuando el pago haya sido autorizado correctamente. En ese momento, el Usuario recibirá una confirmación de la contratación en el correo electrónico facilitado.
6.4.
El Usuario podrá solicitar, cuando proceda, la emisión de la factura correspondiente, que podrá emitirse en formato electrónico.
7. Duración, Renovación y Cancelación
7.1.
La duración de cada plan (mensual, trimestral, anual u otra) se indicará en el momento de la contratación.
7.2.
Salvo que el Usuario indique lo contrario, los planes de suscripción podrán configurarse como renovación automática, cargándose el importe correspondiente al comienzo de cada nuevo período en el mismo método de pago utilizado inicialmente o el que el Usuario tenga registrado.
7.3.
El Usuario puede cancelar la renovación automática del plan en cualquier momento desde su cuenta de Antio o siguiendo las indicaciones suministradas en la Plataforma. La cancelación tendrá efecto al finalizar el período ya pagado, manteniéndose el acceso hasta esa fecha.
7.4.
La cancelación de la suscripción no implica, por sí misma, la eliminación automática de la cuenta de usuario, que el Usuario podrá solicitar específicamente si lo desea.
8. Derecho de Desistimiento (Consumidores)
8.1.
Cuando el Usuario actúe como consumidor y contrate un plan de pago a distancia (en línea), dispondrá, con carácter general, de un plazo de catorce (14) días naturales desde la contratación para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de indicar motivo.
8.2.
No obstante lo anterior, los servicios ofrecidos por Antio son servicios digitales cuya prestación comienza de forma inmediata tras la contratación.
En el proceso de contratación, antes de finalizar el pago, se informará expresamente al Usuario de lo siguiente:
- Que, una vez iniciado el servicio, perderá su derecho de desistimiento respecto al período contratado.
- Que, al marcar la casilla correspondiente y completar el pago, presta su consentimiento expreso para el inicio inmediato de la prestación y acepta dicha pérdida del derecho de desistimiento.
8.3.
En consecuencia, cuando el Usuario haya prestado dicho consentimiento expreso y Antio haya comenzado a prestar el servicio de forma efectiva (por ejemplo, activando el acceso al plan contratado), el Usuario no tendrá derecho de desistimiento respecto a ese período de suscripción, de conformidad con la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
8.4.
Si el Usuario no presta ese consentimiento expreso para el inicio inmediato del servicio, Antio podrá posponer el inicio efectivo del plan hasta que finalice el plazo de desistimiento o aplicar el régimen general de catorce (14) días naturales, según se indique en la Plataforma.
8.5.
Para ejercer el derecho de desistimiento en aquellos supuestos en que proceda, el Usuario podrá contactar con Antio en Antio.app@gmail.com, indicando su decisión inequívoca de desistir del contrato. Antio confirmará la recepción de la solicitud por el mismo medio.
8.6. Política de Reembolsos Adicional
Garantía de Reembolso de 30 días (Primera Compra):
Además del derecho de desistimiento legal, ofrecemos reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la compra inicial de cualquier plan premium, siempre que:
- Sea la primera compra (no aplica a renovaciones)
- No se haya hecho uso excesivo o abusivo del servicio
- No se haya violado estos términos de servicio
Para solicitar un reembolso, contacta a Antio.app@gmail.com con el asunto "Solicitud de Reembolso" incluyendo: email de la cuenta, fecha de compra, y motivo de la solicitud. Procesaremos el reembolso en un plazo de 5-10 días hábiles.
9. Uso Correcto de la Plataforma
9.1.
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de manera diligente, correcta y lícita, respetando en todo momento estas Condiciones, la normativa aplicable y los derechos de terceros.
9.2.
En particular, el Usuario se compromete a:
- No utilizar la Plataforma para fines ilícitos o contrarios a la buena fe.
- No intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios o de Antio.
- No subir a la Plataforma contenidos que vulneren derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen, confidencialidad o protección de datos de terceros.
- No llevar a cabo acciones que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento de la Plataforma.
9.3.
Antio se reserva el derecho a suspender o cancelar la cuenta del Usuario que incumpla de forma grave o reiterada estas Condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
10. Propiedad Intelectual e Industrial
10.1.
La Plataforma, el software, los diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales y demás contenidos disponibles a través de Antio son titularidad de Antio o de terceros licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
10.2.
El Usuario obtiene un derecho de uso limitado, no exclusivo, no transferible y revocable de la Plataforma, únicamente para fines personales de estudio y organización académica, de acuerdo con estas Condiciones.
10.3.
El Usuario mantiene la plena titularidad sobre los documentos y contenidos que suba a la Plataforma. Antio únicamente los tratará en la medida necesaria para prestar el servicio.
10.4.
En relación con los materiales de estudio generados por la Plataforma (resúmenes, conceptos, tarjetas, cuestionarios, etc.), el Usuario dispone de un derecho de uso para su estudio personal, sin que ello suponga la cesión de derechos sobre el software o los modelos utilizados para generarlos.
11. Responsabilidad
11.1.
Antio realizará esfuerzos razonables para que la Plataforma esté disponible y funcione de forma segura y estable. No obstante, no puede garantizar:
- La disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma.
- La ausencia de errores técnicos.
- La inexistencia de virus u otros elementos dañinos, siempre que haya aplicado las medidas de seguridad razonables.
11.2.
Antio no será responsable de:
- Los resultados académicos o profesionales del Usuario.
- Las decisiones que el Usuario tome basándose en los materiales generados.
- Daños derivados de problemas de conexión a internet, fallos de terceros proveedores o usos indebidos de la Plataforma por parte del Usuario.
11.3.
En la medida permitida por la normativa aplicable, la responsabilidad total de Antio frente al Usuario por cualquier daño directo derivado de la prestación del servicio se limitará, como máximo, al importe total efectivamente pagado por el Usuario por el plan de pago correspondiente al período en el que se haya producido el daño.
12. Soporte y Contacto
12.1.
Antio podrá ofrecer canales de soporte (correo electrónico, formularios, etc.) para atender consultas e incidencias técnicas.
12.2.
El Usuario podrá contactar con Antio para soporte general en:
Correo de contacto: Antio.app@gmail.com
Tiempo de respuesta: Máximo 48 horas para consultas generales
13. Protección de Datos
13.1.
El tratamiento de los datos personales del Usuario se regirá por lo previsto en la Política de privacidad de Antio, disponible en el Sitio Web.
13.2.
Al aceptar estas Condiciones, el Usuario declara haber leído y comprendido la Política de privacidad y la Política de cookies.
14. Modificación de las Condiciones y del Servicio
14.1.
Antio puede modificar estas Condiciones cuando resulte necesario (por cambios legales, técnicos o de negocio). Cuando las modificaciones sean relevantes, se informará al Usuario (por ejemplo, mediante aviso en la Plataforma o correo electrónico con al menos 30 días de antelación).
14.2.
La versión vigente de las Condiciones será siempre la publicada en https://www.antio.app/ con la fecha de "Última actualización".
14.3.
Si el Usuario no está de acuerdo con las nuevas Condiciones, podrá dejar de utilizar la Plataforma y, en su caso, cancelar su plan de suscripción para el siguiente período de renovación.
15. Nulidad Parcial
15.1.
Si alguna cláusula de estas Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, dicha cláusula se entenderá excluida, sin que ello afecte a la validez del resto de las Condiciones, que seguirán siendo plenamente vigentes.
16. Legislación Aplicable y Jurisdicción
16.1.
Estas Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
16.2.
Sin perjuicio de los derechos que correspondan al Usuario como consumidor, para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse del acceso o uso de la Plataforma, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Zaragoza.
Ver datos identificativos completos del titular (requerido por normativa)
En cumplimiento de la normativa aplicable, se informa de que la Plataforma es titularidad de:
- Titular: Guillermo Martínez Martínez
- NIF: 26277733A
- Domicilio: Calle Carterico Nº3
- Correo de contacto: Antio.app@gmail.com